Маркетинг агенттіктеріне, сату аутсорсына және кеңесшілерге. Әр клиенттің өз компаниясы бар: чек-лист, дереккөздер және есептер. Ал сізде — әңгімеге деректер: лидтер жақсы, оларды өңдеу жоғалтады.
Қазір
Лидтер келеді, сату жоқ — кінәлі агенттік болып шығады. Келісімшарт қауіп астында.
OmniScore-пен
Әр диалог бойынша лид сапасы мен жоғалтулар: мақсатты лидтерге жауап берілмегені немесе нашар берілгені көрінеді.
Қазір
Клиенттің чаттарын оқу — күндік жұмыс, ал іріктеме бәрібір кездейсоқ.
OmniScore-пен
ЖИ диалогтардың 100 %-ын клиенттің чек-листі бойынша бағалайды. Есеп сіз басқа іспен айналысып жатқанда дайын.
Қазір
Әртүрлі мессенджерлер, CRM және ережелер — қолмен біріктіру керек.
OmniScore-пен
Барлық клиент бір аккаунтта: әрқайсысының өз дереккөздері, чек-листі мен есептері, баланс ортақ.
Клиенттерді салыстыру, жаңа клиентті жылдам бастау және келісімшартты сақтайтын дәлелдер.
Аккаунт компанияларының 30 күндік кестесі: диалогтар, жауап күтуде, орташа балл, дереккөздер және шығын. Кімге бірінші көмек керегі көрінеді.
Жаңа компания бар компанияның үлгісімен жасалады: чек-лист пен бағалау ережелерінің көшірмесімен. Тек дереккөзді қосу қалады.
Мақсатты лидтер үлесі, жауапсыз өтініштер және жіберілген түсім — қатар, нақты диалогтармен. Нәтиже туралы әңгіме деректермен жүреді.
Қосылудан келісімшартты ұзартатын есепке дейін.
1-күн
Дереккөз 1–5 минутта, клиент саласына бастапқы чек-лист, алғашқы талдаулар — 15 минуттан кейін.
1-апта
Лидтер сапасы, жоғалтулар және әлсіз кезеңдер — сөйлесетін нәрсе бар.
Әр апта
«Нашар лидтер» туралы жалпы сөздердің орнына — дәйексөзді нақты диалогтар.
Бір айдан кейін
Алдыңғы 30 күнмен салыстыру: бір сағат ішінде жауап, мақсатқа жетті, орташа балл.
Бірнеше клиентті жүргізіп, шатаспау үшін қажеттінің бәрі.
Чек-лист, дереккөздер, сауалнама және есептер әрқайсысында — өзінікі.
Кредиттер аккаунт компанияларына ортақ, әрқайсысының шығыны бөлек көрінеді.
Жаңа компания бар компанияның чек-листі мен бағалау ережелерін көшіреді.
Клиенттерге бөлек кіру әзірге жоқ — оның компаниясына қолжетімділікті сұрау бойынша ашамыз.
Жойылған компанияны бірнеше күн қайтаруға болады, содан кейін хат алмасу иесіздендіріледі.
Карточкамен немесе шотпен төлеу: шот бойынша кредиттер — төлемнен кейін жұмыс күні ішінде.
Алдымен бастапқы кредиттер және сол күні алғашқы талдаулар, содан кейін балансты толтыру-толтырмауды шешесіз.
Аккаунт WhatsApp нөмірі арқылы жасалады — алғашқы диалогтарға кредиттер бар.
Қосылу — 1–5 минут, тарих тегін жүктеледі, бағалау ең жаңа диалогтардан басталады.
OmniScore клиенттерге жазбайды және хат алмасуды өзгертпейді. Менеджерлер бұрынғыдай жұмыс істейді.
Өткізілген диалогтар тарифтелмейді, сәтсіз бағалаулар қайтарылады. Шығын таң қалдырмас үшін — күндік шек.
Барлық рөл — бір кабинетте: әркім өзінікін көреді, ауыстырып-қосудың қажеті жоқ.
Клиенттер, қолжетімділік және төлем туралы.
Жауап таппадыңыз ба?
Өз диалогтарыңызда тексеріңіз: алғашқы талдаулар — қосылғаннан кейін 15 минутта.
Тегін байқап көруТарифтегі компания орындарының санынша: ол аккаунт компанияларына ортақ. Көбірек керек болса — бізге жазыңыз.
Клиенттерге бөлек кіру әзірге жоқ — оның компаниясына қолжетімділікті сұрау бойынша ашамыз. Клиентке арналған есепті Басты беттен және кабинет топтамаларынан жинау ыңғайлы.
Иә. Әр компанияның өз чек-листі бар: кезеңдер, балдар және нұсқаулар. Жаңа компанияны басқасының чек-листі мен бағалау ережелерінің көшірмесінен бастауға болады.
Баланс аккаунт компанияларына ортақ, әрқайсысының шығыны компаниялар кестесінде көрінеді. Карточкамен немесе ЖШС пен ЖК-ға шотпен төлеуге болады; өткізілген диалогтар тарифтелмейді.
Компанияны жоюға болады: ол хат алмасуды жинауды тоқтатады. Бірнеше күн оны қайтаруға болады, содан кейін хат алмасу иесіздендіріледі — стенограммалар, аттар, телефондар мен дәйексөздер өшіріледі, балдар мен иесіздендірілген аналитика қалады.
Қосылу — 1–5 минут, тарих тегін жүктеледі, алғашқы талдау 15 минуттан кейін дайын болады.