OmniScore читает переписку с каждым обращением и отмечает: целевой лид или нет, о чём спрашивал клиент и что помешало купить. Вы видите качество трафика, а не только число заявок.
Сейчас
Заявок стало больше, продаж — нет. Непонятно, пришли не те люди или с ними не так поговорили.
С OmniScore
По каждому диалогу — целевой лид или нет, с причиной в одну строку. Качество трафика — в процентах.
Сейчас
Продажи ругают рекламу, реклама — продажи. Спор без фактов длится месяцами.
С OmniScore
Целевой лид, которому не ответили, — вопрос к продажам. Нецелевой — к рекламе. Разбираться можно по конкретным диалогам.
Сейчас
Бюджет тратится вечером и в выходные, а обращения ждут ответа до утра.
С OmniScore
«Когда теряем обращения» — по часам и отдельно вне смены: видно, где сливается бюджет.
Качество лидов, язык клиентов и часы потерь — из самой переписки.
Целевой, нецелевой или непонятно — по каждому диалогу, с причиной. Подборка «Нецелевые» — кому нужно не то, что вы продаёте.
Темы клиентов и возражения выписываются из каждого оценённого диалога. Самые частые — на Главной, из них открываются сами диалоги.
Нагрузка по часам за среднюю неделю и отдельно — обращения вне смены. Видно, когда реклама приводит людей, а им не отвечают.
Ничего не нужно выгружать: данные собираются из переписки сами.
Запуск кампании
Источники подключены один раз — новые диалоги оцениваются без вашего участия.
Через неделю
Доля целевых за 7 дней и сравнение с прошлыми 7 днями.
Раз в неделю
О чём спрашивают — в объявления и на сайт, что мешает купить — в оффер.
Раз в месяц
Когда обращения остаются без ответа — повод сдвинуть показы или смену.
Чтобы решение было точным, говорим прямо.
Видно канал — WhatsApp, Instagram, Telegram, OLX, amoCRM, Битрикс24, — но не объявление, из которого пришёл клиент.
Клики и стоимость заявки остаются в рекламных кабинетах. OmniScore добавляет то, чего там нет: что было в переписке.
Только чтение: переписка остаётся за менеджерами, клиенты ничего не заметят.
Сначала стартовые кредиты и первые разборы в тот же день, потом решаете, пополнять ли баланс.
Аккаунт создаётся по номеру WhatsApp — на первые диалоги кредиты уже есть.
Подключение — 1–5 минут, история загрузится бесплатно, оценка начнётся с самых свежих диалогов.
OmniScore не пишет клиентам и не меняет переписку. Менеджеры работают как раньше.
Пропущенные диалоги не тарифицируются, неудавшиеся оценки возвращаются. Дневной лимит — чтобы расход не удивлял.
Все роли — в одном кабинете: каждый видит своё, переключаться не нужно.
О лидах, каналах и том, откуда берутся цифры.
Не нашли ответа?
Проверьте на своих диалогах: первые разборы — через 15 минут после подключения.
Попробовать бесплатноНет: рекламные кампании и UTM OmniScore не разбирает — только канал: WhatsApp, Instagram, Telegram, OLX, amoCRM или Битрикс24. Качество лидов по периодам можно сверить с датами кампаний.
По анкете компании: что вы продаёте и кому, чем заканчивается успешный диалог. Оценщик читает её перед каждым диалогом. Итог — целевой, нецелевой или непонятно, с причиной в одну строку.
ИИ выписывает их из каждого оценённого диалога: о чём спрашивал клиент и что мешало купить. На Главной — самые частые за 30 дней, из них можно открыть сами диалоги.
Звонки из Битрикс24 попадают в диалог клиента с расшифровкой по голосам и оцениваются вместе с перепиской.
Нет. Без ответа — когда менеджер не написал ни разу, а клиент ждёт дольше заданного времени. Автоответы ответом не считаются, поэтому потери видны честно.
Подключение — 1–5 минут, история загрузится бесплатно, первый разбор будет готов через 15 мин.